Back to IF3250 Proyek Perangkat Lunak
Software Quality and ISO/IEC 25010
Questions/Cues
- Bagaimana IEEE dan Pressman mendefinisikan kualitas perangkat lunak?
- Apa itu ISO/IEC 25010 (SQuaRE)?
- Apa delapan karakteristik kualitas produk menurut ISO 25010?
- Apa sub-karakteristik dari tiap karakteristik?
Reference Points
- Software Quality and Metrics (Halaman 3-4)
- Software Quality and Metrics (Halaman 5)
Definisi Kualitas Perangkat Lunak
Definisi IEEE: Software quality adalah the degree to which system, component, or process meets:
- specified requirements (persyaratan yang dispesifikasikan), dan
- customer or user needs or expectations (kebutuhan atau ekspektasi pelanggan/pengguna).
Definisi Pressman: Software quality didefinisikan sebagai conformance terhadap:
- explicitly stated functional and performance requirements (persyaratan fungsional dan performa yang dinyatakan eksplisit),
- explicitly documented development standards (standar pengembangan yang terdokumentasi eksplisit), dan
- implicit characteristics yang diharapkan dari semua perangkat lunak yang dikembangkan secara profesional.
Kunci dari kedua definisi: kualitas = kesesuaian terhadap requirement eksplisit dan ekspektasi implisit. Karakteristik implisit (mis. “tidak crash”) sering tidak ditulis namun tetap menentukan persepsi kualitas.
ISO/IEC 25010:2011 — SQuaRE
ISO/IEC 25010:2011 adalah bagian dari SQuaRE (Systems and software Quality Requirements and Evaluation). Standar ini mendefinisikan model System/Software Product Quality dengan delapan karakteristik, masing-masing memiliki sub-karakteristik.
Karakteristik Sub-karakteristik Functional Suitability Functional completeness, Functional correctness, Functional appropriateness Performance Efficiency Time behaviour, Resource utilization, Capacity Compatibility * Co-existence, Interoperability Usability Appropriateness recognizability, Learnability, Operability, User error protection, User interface aesthetics, Accessibility Reliability Maturity, Availability, Fault tolerance, Recoverability Security * Confidentiality, Integrity, Authenticity, Non-repudiation, Accountability Maintainability Modularity, Reusability, Analysability, Modifiability, Testability Portability Adaptability, Installability, Replaceability Tanda * (Compatibility & Security) menandai karakteristik yang baru ditambahkan/diperkuat pada ISO 25010 dibanding pendahulunya (ISO 9126).
flowchart LR Q["System/Software<br/>Product Quality"] Q --> FS["Functional Suitability"] Q --> PE["Performance Efficiency"] Q --> CO["Compatibility *"] Q --> US["Usability"] Q --> RE["Reliability"] Q --> SE["Security *"] Q --> MA["Maintainability"] Q --> PO["Portability"]
Kualitas perangkat lunak adalah kesesuaian (conformance) terhadap persyaratan eksplisit (fungsional, performa, standar) dan karakteristik/ekspektasi implisit — dirumuskan oleh IEEE (memenuhi specified requirements + user needs) dan Pressman. Standar ISO/IEC 25010:2011 (SQuaRE) memodelkan kualitas produk dalam delapan karakteristik: Functional Suitability, Performance Efficiency, Compatibility, Usability, Reliability, Security, Maintainability, dan Portability — masing-masing dengan sub-karakteristik terukur. Model ini menjadi dasar untuk mengukur kualitas, yang ditindaklanjuti melalui metrik di Software Measurement Fundamentals.
Additional Information
ISO 9126 → ISO 25010
ISO 25010 adalah penerus ISO 9126. Perubahan utama: Security dan Compatibility dinaikkan menjadi karakteristik tersendiri (sebelumnya Security hanya sub-aspek), serta penambahan sub-karakteristik seperti accessibility dan user error protection pada Usability.
Product Quality vs Quality in Use
ISO 25010 sebenarnya memuat dua model: Product Quality (8 karakteristik di atas, sifat internal/eksternal produk) dan Quality in Use (efektivitas, efisiensi, kepuasan, freedom from risk, context coverage — pengalaman pengguna saat memakai produk). Materi ini fokus pada Product Quality.
Further Reading
- ISO/IEC 25010:2011 — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE).